La présente Déclaration fournit des informations sur la façon dont Express Exchange Financial S.A. (ci-après « EEF ») traite vos données personnelles. Notre objectif et notre engagement à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles restent plus forts que jamais.
Les informations qui identifient ou disent quelque chose directement ou indirectement à votre sujet sont appelées données personnelles. Par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse, ainsi que des renseignements comme votre revenu. Les informations relatives à un commerçant unique, à un partenariat commercial ou à un partenariat professionnel sont également considérées comme des données à caractère personnel.
Le traitement signifie tout ce qui peut être fait avec des données personnelles. Cela comprend la collecte, le stockage, l’utilisation, le transfert et la suppression des données.
Quelles sont les données personnelles traitées par les institutions EEF ?
Nous traitons les données personnelles si nous avons, voulons avoir, ou avons eu une relation d’affaires avec vous, ou si nous avons eu un contact avec vous.
Les personnes dont nous traitons les données personnelles comprennent :
• Clients EEF existants, nationaux et étrangers
• Clients EEF potentiels
• Personnes qui manifestent un intérêt pour les produits et services du EEF
• Fournisseurs de sécurité et garants
| Types de données | Quels types de données pourraient être en cause? | Exemples d’utilisation des données par le EEF |
|---|---|---|
| Information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne | Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations fournies dans vos documents d’identité pour remplir les exigences Connaître son client (KYC) de la microfinance | A des fins d’identification, pour établir un accord / contrat ou pour vous contacter |
| Informations relatives ou utilisées pour les accords/contrats ou les états financiers | Informations sur votre situation financière, les produits que vous avez. Informations utilisées pour obtenir des financements | Évaluer la solvabilité ou déterminer si un produit vous convient |
| Données de paiement et de transaction | Lorsqu’un paiement est effectué, renseignements sur la personne que vous avez payée ou qui vous a payé, le moment où le paiement a eu lieu et le solde de votre compte | Veiller à ce que les fonds soient traités correctement et en temps opportun. Aussi, pour la lutte contre le blanchiment d’argent / le financement du terrorisme et la surveillance des sanctions. Pour votre sécurité et la nôtre. |
| Catégories spéciales de données personnelles/données criminelles | Informations concernant votre santé, informations sur les condamnations pénales, données qui révèlent votre origine ethnique ou vos penchants politiques, Données biométriques | La microfinance traite les données biométriques à des fins d’identification. Dans le cadre de la lutte contre le terrorisme et des obligations fiscales, nous sommes tenus de consigner des renseignements sur votre pays de naissance. De plus, nous pouvons enregistrer des catégories spéciales de données comme les données criminelles dans le contexte de la lutte contre le blanchiment d’argent. |
| Appels enregistrés, documentation des e-mails et accès physique, CCTV | Cookies, adresse IP et données relatives à l’appareil sur lequel vous utilisez nos services en ligne ou notre site Web. | Permettre l’utilisation de nos services en ligne et lutter contre la fraude. Pour améliorer notre site. Pour afficher des publicités ou des bannières ciblées. Identifier les clients après leur connexion en stockant un numéro de référence temporaire de cookies afin que le serveur web EEF puisse dialoguer avec le client tout en traitant avec d’autres clients. Permettre aux clients de transmettre de l’information à travers les pages de notre site et éviter d’avoir à saisir de nouveau les mêmes informations. Permettre à la microfinance d’évaluer l’efficacité de sa publicité et de ses promotions. Permettre au EEF de produire des informations statistiques (anonymes) qui l’aident à améliorer la structure et le contenu de son site web. |
| Données reçues de tiers | Les données peuvent être obtenues auprès des bureaux de référence du crédit, Registre des entreprises | Nous utilisons ces renseignements pour vérifier les renseignements sur les directeurs et la cote de crédit. |
| Données que nous partageons avec des tiers | Informations financières et données sur les transactions à la demande des organismes d’application de la loi et de l’organisme de réglementation concernés. Les données que nous fournissons à d’autres entreprises au sein de la compagnie que nous engageons pour nous aider à fournir des services. Données que vous nous avez demandé de partager avec une autre partie. Renseignements requis pour respecter nos engagements en matière de réglementation ou de rapports juridiques. | Nous sommes tenus de fournir des données précises aux autorités fiscales et à l’organisme de réglementation. Vous pouvez également nous demander de partager des données spécifiques avec un tiers. Nous pourrions être tenus de communiquer avec les autorités et les organismes de réglementation pertinents dans le cadre de la conformité aux lois et aux règlements sur la prévention du blanchiment d’argent, du financement du terrorisme et de la fraude. |
| Données dont nous avons besoin pour lutter contre la fraude, pour assurer votre sécurité et la nôtre, et pour prévenir le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme | Les données que nous conservons dans nos registres de référence internes et externes, les listes de sanctions, les informations de localisation, les données de transaction, les informations d’identité, les images de caméra et les détails de paiement, les cookies, l’adresse IP et les données relatives à l’appareil sur lequel vous utilisez les services en ligne. | Afin de respecter les obligations légales et de vous empêcher, vous, le secteur financier, EEF ou nos collaborateurs, d’être victimes de fraude, pour des raisons de sécurité et de protection des marchés financiers, nous pouvons vérifier si vous apparaissez dans nos registres de référence externes ou internes et nous devons vérifier si votre nom apparaît dans les listes de sanctions. Nous pouvons utiliser votre adresse IP, les détails de votre appareil et les cookies pour lutter contre la fraude en ligne (attaques DDoS) et les botnets. |